Siamo alla puntata n.2 ed è un piacere per me condividere le fasi e le problematiche della trattativa con il cliente.
CATASTO TERRENI
Spesso questa è una fase odiata dai tecnici, dai vediamo come possiamo renderla simpatica e produttiva.
Aspetto i vostri commenti dopo aver visto il video,
Grazie, buon e sereno lavoro.
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La trattativa è una fase delicatissima… Da qualche tempo, seguendo i preziosi consigli di Pino, nel mio piccolo, ho cercato di modificare quello che di norma ripetevo dopo tanti anni di lavoro. Alla richiesta di un preventivo, subito dopo averlo redatto e consegnato, fisso un appuntamento con il cliente dove in tutta calma ed offrendogli un caffè spiego cosa c’è “dentro” quelle righe scritte, qual è la qualità del lavoro che sto offrendo. Niente è stato più salutare di quello slogan che Pino mi ha offerto e che sistematicamente mi frulla nella mente: “se continuiamo a fare ciò che abbiamo sempre fatto, continueremo ad ottenere ciò che abbiamo sempre ottenuto”!!! Devo dire che il mio comportamento cambiato mi ha dato buoni frutti anche se per fare ciò “rubo” tempo all’operatività del lavoro, ma ne vale la pena.
Grazie Pino, grazie e forza per quello che disinteressatamente fai per noi, ora aspetto il prossimo blog, lì ci sarà da divertirsi!!!
Paolo
Grazie di cuore.
Sono questi messaggi che mi danno la forza di continuare.
Tu continua con i cambiamenti misura i risultati e decidi con la tua testa quali sono le attività che é necessario ripetere per aumentare la produttività.
Sono sicuro che potrai misurare che le attività relazionali (il caffé 🙂 ) oggi non devono essere trascurati ma anzi coltivati attivamente.
Allora il prossimo caffé sarà tra noi? 🙂
Ok, affare fatto!!!
Però ti devo strappare la promessa che l’anno prossimo ti farai vedere anche al MADE a Milano (non ci vieni mai…) altrimenti il caffè non resta che…, virtuale
potrei dirti di si … ma ti prenderei in giro in quanto l’anno prossimo il MADE non ci sarà …
Ho una figlia che studia a Milano e senza offesa per nessuno quando ci vado preferisco stare con lri, sono sicuro che chi legge capirà la mia scelta 🙂
questo non significa però che possiamo organizzarci lo stesso per un cordiale e auspicato incontro.
Condivido perfettamente!!! Brutta notizia quella del MADE dell’anno prossimo. Allora, male che vada, sarà un caffè bolognese. Per ora attendo il prossimo video articolo
La cosa più difficile, per me, sta nell’individuare chi alla fine del lavoro ti pagherà, rispetto a chi non ti pagherà nemmeno se gli fai il lavoro a tempi di record…altro che SR!!! In Italia è più tutelato chi è insolvente che chi è creditore, è questa l’amara verità!
é vero Danilo.
Succede anche a me nell’acquisizione del nuovo cliente di essere assalito dal dubbio… ma questo pagherà?
In questi casi ho deciso di verificare la reazione alla mia richiesta di un acconto …. e credimi la sua espressione dirà molto…
poi magari non insisti ma ti sei fatto un’idea.
Dai prova e fammi sapere.
Grazie del tuo intervento sarà utile per molti colleghi.
pino è la fase più dura e delicata , far capire al cliente il tuo operato e capire il cliente cosa vuole.Ciao
giusto. é per questo motivo che non dobbiamo trascurarla e allenarci per essere diversi dagli altri 🙂
POtevi scegliere un posto piu’ tranquillo per questa tua comunicazione, anche i cani!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Saluti
i topografi non temono nulla 🙂 grazie